Заказывал дверь на фокус 3, немного задержали по срокам, обещали 3 дня, приехало за 5, но в связи с этим сделали скидку 10%. В целом все хорошо.

Олег

Самсонов

Раз 10 заказывал всякую мелочевку в пункт самовывоза. проблем не было никогда, все оперативно.

Дмитрий Галаев

Мне понравилось с ними работать. Взял две двери. Вообще вопросов нет. Даже хранили бесплатно месяц! Удачи ребятам.Я доволен

Евгений Рычков

Часто задаваемые вопросы

Здесь есть все ответы

Как купить запчасти?

1. Вам необходимо нажать на кнопку "Нажмите, чтобы узнать стоимость нужной запчасти!" и оставить заявку на необходимую Вам деталь.

2. В течение 10 минут с Вами свяжется наш менеджер и уточнит детали заказа.

3. Менеджер предложит Вам приехать ближайшийофис продаж и лично оформить заказ. (если у Вас нет времени для того, чтобы ехать в офис, Вы всегда можете оформить заказ удаленно, для этого попросите об этом нашего менеджера).

4. После оформления заказа наш менеджер отправляет запрос на склад об отгрузке Вашей запчасти, далее деталь отправляется в Ваш город транспортной компанией ПЭК/СДЭК/Деловые Линии/Энергия.

5. По прибытию запчасти наш менеджер связывается с Вами и оговаривает то время, когда Вам будет удобно забрать деталь из офиса продаж. (Также Вы можете заказать доставку детали к Вам домой/на работу/в автосервис)

Какие гарантии на запчасти даёте?

Существует 2 вида гарантий:

1. Гарантия полного возврата - Вы можете вернуть абсолютно любую деталь в течение 7 дней без указания причины. В этом случае мы вернем Вам полную стоимость запчасти.

2. Гарантия на двигатели и коробки - Вы можете вернуть любой двигатель и коробку в течение 30 дней с момента получения при их неисправном состоянии. В этом случае мы, также, вернем Вам полную стоимость запчасти.

Как проверяются запчасти перед продажей?

В зависимости от категории запчастей, кузов/трансмиссия/салон/двигатель и тд, разные специалисты проводят осмотр на неисправности, люфты и тд.

Если деталь проходит этап осмотра, она отправляется на предпродажную подготовку, где запчасть моют, чистят, маркируют, смазывают и назначают цену.

Каковы условия возврата?

В течение 7 дней с момента получения Вами запчасти, мы без вопросов забираем ее по любой причине и даем на выбор 2 варианта:

1. Забрать деньги, заплаченные за деталь.

2. Заказать другую, либо такую же деталь.

Как я узнаю, где находятся мои запчасти во время доставки?

К Вам прикрепляется личный менеджер, который сопровождает заказ и в любой момент он с радостью сообщит Вам статус груза.

Откуда идут запчасти?

Все запчасти поступают к нам с автомобильных аукционов Европы, Америки, Кореи и Японии в виде цельного автомобиля.

После чего автомобиль бережно разбирается на наших складах на составляющие.

Таким образом, с одного автомобиля мы получаем более 1000 деталей от ручки багажника до двигателя.